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ラーニングクレジットとは何ですか？
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ラーニングクレジットは「電子的な前払いチケット」です。このクレジットを購入することで、有償のServiceNowの認定トレーニングや各種コンテンツをお申込みできるようになります。
詳細はこちらをご確認ください。<認定トレーニングお申し込み手引き>
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申込みから受講までどのくらいの期間がかかりますか？
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お申込み内容の確認、請求書発行、ご入金確認後、通常3営業日以内にラーニングクレジットが発行されます。その後、ServiceNowトレーニングポータルサイトからご希望のコース日程を登録いただけます。受講登録期限はクラス開始日の3営業日前までとなりますのでご注意ください。
詳細はこちらをご確認ください。
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法人以外（個人）でも申し込めますか？
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誠に申し訳ございませんが、当社経由でのお申込みは法人のお客様のみ承っております。個人でのお申込みをご希望の方は、ServiceNowトレーニングポータルサイト上でのクレジットカード決済のみとなります。
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ラーニングクレジットの有効期限はありますか？
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はい、ラーニングクレジットの有効期限は発行日から1年間です。ラーニングクレジットの有効期限内に修了するコースにのみご登録が可能です。
ラーニングクレジットでインストラクター主導型トレーニングに登録する - Enrolling for ILT using learning credits [日本語]
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未使用のラーニングクレジットは返金できますか？
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いいえ、一度購入されたラーニングクレジットは返金対象外となります。有効期限内にご使用ください。
Learning Credits Service Description(英語資料)
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複数のコースに同じラーニングクレジットを使用できますか？
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ラーニングクレジットはコースによって必要なクレジット数が異なります。購入されたクレジット数の範囲内であれば、複数のコースに分けて使用することも可能です。
ServiceNowトレーニング・サービスポートフォリオ
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コースはどのような形式で提供されますか？
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ServiceNowのコースは主にライブ講師によるオンライン形式（インストラクター主導型）、もしくはオンデマンド形式（自己学習型）で提供されています。コースによって形式が異なりますので、詳細はServiceNowトレーニングポータルサイトにてご確認ください。
ServiceNowトレーニング・サービスポートフォリオ
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受講のキャンセルはできますか？
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クラス開始日の14日前までは無料で受講登録のキャンセルが可能です。それ以降のキャンセルは不可となります。なお、ラーニングクレジット自体のキャンセル・返金はできません。キャンセル・変更・Waitlistポリシー FAQ【日本語】
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ServiceNow認定資格の概要はどこで確認が出来ますか？
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以下のサイトをご参照ください。
ServiceNow認定資格 - Credentialing Program Guide
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どのようなコースがありますか？
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ServiceNowでは、IT Service Management（ITSM）、Customer Service Management（CSM）、HR Service Delivery、Platform開発など多数のコースを提供しています。詳細はServiceNowトレーニングポータルサイトをご確認ください。
国内定期開催スケジュール